O PicPay inovou ao lançar o PicPay Shop, seu marketplace proprietário, como parte da estratégia de expandir sua atuação no ecossistema digital, indo além dos serviços financeiros convencionais. A nova plataforma, que já esteve ativa durante a Black Friday, integra-se diretamente ao aplicativo do PicPay, oferecendo um espaço unificado para produtos e sellers.
A arquitetura e o propósito do PicPay Shop
O desenvolvimento do PicPay Shop contou com uma parceria estratégica com a OmniK. Esta empresa ficou responsável por fornecer o Seller Center, a arquitetura e a integração necessárias para a operação do marketplace. A inclusão do marketplace no ambiente do aplicativo visa simplificar a jornada do usuário.
Gustavo Resende, executivo de Shop e Ads do banco digital, ressalta que o lançamento reforça o objetivo da companhia de centralizar pagamentos, dados e consumo em um único ambiente. Ele enfatiza que essa convergência não apenas aumenta o valor oferecido aos usuários, mas também cria um ambiente propício para o crescimento de marcas e sellers parceiros.
O executivo ainda destaca que o PicPay Shop se torna uma das principais frentes de engajamento do PicPay, buscando maior presença e integração de serviços na rotina dos usuários.
Contexto de mercado e a tendência dos banking marketplaces
O lançamento do PicPay Shop insere-se na crescente tendência de banking marketplaces no Brasil. Diversas instituições financeiras, incluindo Itaú, Banco Inter e Nubank, estão incorporando ofertas de varejo em suas plataformas.
Essa expansão do setor está ligada à preferência do consumidor brasileiro. De acordo com o Ranking Idwall de Experiência Digital 2024, 62% dos consumidores já demonstram preferência por neobancos. Essa mudança no comportamento impulsiona as instituições a buscar a diversificação de receitas e a ampliar os pontos de contato e relacionamento com seus clientes.
Nesse panorama competitivo, o PicPay aposta no marketplace como um novo e significativo pilar para fortalecer o relacionamento e a fidelização dentro da sua plataforma digital.